Para finalizar el año, Jorge Cadme, gerente General de Duocell, compartió su análisis respecto a 2025 así como sus perspectivas para el 2026.
Análisis 2025
El mercado de smartphones en Ecuador ha tenido un incremento importante debido a la necesidad de conectividad por parte de los usuarios, sin embargo, debido a la disminución de la capacidad adquisitiva, las personas están en la búsqueda de opciones más económicas, principalmente en marcas como Infinix, Honor, Xiaomi y Tecno “estas marcas asiáticas han logrado posicionarse y liderar el mercado ecuatoriano en distintas categorías”.
Respecto a los obstáculos y retos del 2025, el representante señaló que la competencia desleal y el contrabando, han influido en la contracción de márgenes dentro del canal; así como los factores de inseguridad, los mismos que han impactado significativamente en los negocios que adquieren equipos celulares, buscando prevenir posibles siniestros y problemas de incobrabilidad con determinados clientes, con quienes se han tenido que establecer acuerdos de pago.
Por el lado de la organización, el vocero el confirmó que el 2025 cierra con una facturación tuvo un incremento del 20,2% respecto al 2024.
Perspectivas 2026
Al hablar de las oportunidades y perspectivas comerciales para el 2026, el representante visualiza grandes oportunidades en el segmento de tecnología por lo que el portafolio de productos de Duocell, fortalecerá e incluirá nuevas categorías el próximo año.
Como recomendación para sus canales clientes, Cadme señaló que deben enfocar sus esfuerzos comerciales, conociendo el mercado ecuatoriano, la necesidad de financiamiento con crédito directo es una unidad de negocio que puede expandirse en el tiempo, “es necesario que nuestros clientes busquen la posibilidad de aliarse con agentes crediticios como HappyPay o PayJoy, quienes gestionarán un esquema de pago más cómodo para el consumidor final”, destacó.
Así mismo dijo que para potenciar la venta comercial, recomienda a sus canales clientes, generar un mayor networking empresarial con el segmento corporativo y retail; buscar fondos con entidades financieras para ofrecer financiamiento directo al consumidor final; capacitar a su fuerza comercial en smartphones y nuevas categorías, las cuales tendrán el apoyo del equipo comercial de Duocell.
